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| 西日本電信電話株式会社（本社：大阪市中央区、代表取締役社長：大竹伸一、以下、ＮＴＴ西日本）とエヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社（本社：大阪市北区、代表取締役社長：橋本全史、以下、ＮＴＴメディアサプライ）は、ＮＴＴメディアサプライが提供する「ネット家計簿ココマネ」※１（以下、ココマネ）において、ＮＴＴ西日本が開発したレコメンド機能※２を用いて、より高精度なレコメンド機能の評価を目的とするフィールドトライアル（以下、本トライアル）を平成２２年１２月２０日（月）より開始します。 | ||||||
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１．背景・目的 |
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| ＮＴＴ西日本では、光ファイバーを始めとするＩＣＴの利活用を促進する様々なサービスの技術開発に取り組んでおり、その一環として、ネットワーク上に溢れる様々な情報を効果的に利活用する情報活用サービスの提供に向け、新しいレコメンド機能を開発し、サービス化に向けて実環境下で評価・検証することを考えておりました。 一方、ＮＴＴメディアサプライでは、「ココマネ」のお客様満足度向上および利用者増を目的に、「ココマネ」の魅力向上、活性化に取り組んでおり、「ココマネ」での新サービスの検討等を考えておりました。 このような背景のもと、本トライアルでは、「ココマネ」において、レコメンド機能を用いて、レコメンド機能の有効性の統計的・定量的な評価、およびサイトの活性化を検証します。 |
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２．トライアル概要 |
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（１）実施概要（別紙１参照） 本トライアルでは、ＮＴＴサイバーソリューション研究所が開発した「概念ベース技術」※３を用いてＮＴＴ西日本が開発したレコメンド機能と、一般的に普及している「協調フィルタリング技術」※４を用いたレコメンド機能を比較することで、「概念ベース技術」を利用したレコメンド機能の有効性について検証します。（別紙２参照） レコメンドするコミュニティーは、「ココマネ」をご利用頂いているお客様の前日までの日記やコミュニティー閲覧・書き込みの履歴を解析し、お客様の興味・関心に合ったコミュニティーをレコメンドします。 その上で、お客様個別にレコメンドしたコミュニティーへのアクセス状況からレコメンドの有効性を評価します。 |
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（２）トライアルでの検証内容 実際に「ココマネ」をご利用頂いているお客様が閲覧されたコミュニティーを解析し、お客様にレコメンドしたコミュニティーが含まれている割合（レコメンド精度）を評価します。レコメンド精度が高いほど、お客様の興味・関心をより反映したレコメンドができていることを示します。本トライアルでは、「概念ベース技術」と「協調フィルタリング技術」それぞれを用いた場合のレコメンド精度を比較・評価します。 具体的にはレコメンドしたコミュニティーの中にお客様の知らないコミュニティーが含まれる割合や、コミュニティー全体に占めるレコメンド済みコミュニティーの割合などを評価します。 |
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（３）トライアル実施期間 平成２２年１２月２０日（月）～平成２３年３月３１日（木） |
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（４）各社の役割 |
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【ＮＴＴ西日本】 | |||||
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【ＮＴＴメディアサプライ】 | |||||
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（５）トライアル対象 「ココマネ」をご利用頂いているお客様（２０１０年１１月３０日現在の会員数 約１６．４万人） |
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３．今後の予定 |
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| 本トライアルにおいて得られた評価結果を元に、レコメンドサービスだけに留まらず、ＣＲＭや広告配信への技術展開や新サービス創出をめざしてまいります。 ・【別紙１】トライアルの実施概要について ・【別紙２】「協調フィルタリング技術」、「概念ベース技術」について 《本件に関するお問い合わせ先》 西日本電信電話株式会社 技術革新部 研究開発センタ 加納、山本、田中 E-Mail：cocomane-trial@rdc.west.ntt.co.jp TEL：06-6465-2225 エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社 ココマネ事務局 E-Mail：money@cocokulu.jp 審査 10-3489-3 |
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